Bewoners informatie
Bij ons staat heldere en duidelijke communicatie centraal tijdens de renovatieperiode. We streven ernaar om uw renovatie zo efficiënt en prettig mogelijk te maken, zodat u snel kunt genieten van uw vernieuwde woning.
Hieronder hebben we de antwoorden op veelvoorkomende vragen verzameld.
Wilt u weten wat we van u verwachten, bekijk onze animatiefilm.
Wilt u weten wat we van u verwachten, bekijk onze animatiefilm.
Nederlands
English
Angielski (Polskie napisy)
Wat zijn de specifieke datums voor de uitvoering van de kozijnrenovatie aan mijn woning?
Zodra de kozijnrenovatie gepland is, ontvangt u van ons, de woningbouwvereniging of de aannemer de specifieke datums. We streven naar duidelijke communicatie om verrassingen te voorkomen. U wordt tijdig op de hoogte gebracht, zodat u zich kunt voorbereiden op de renovatie. Ons doel is een probleemloos proces.
Welke werkzaamheden worden er precies uitgevoerd tijdens de renovatie?
Tijdens de renovatie kunnen verschillende werkzaamheden plaatsvinden, zoals kozijn- en gevelrenovaties of alleen het vervangen van glas. U wordt hierover geïnformeerd door de betreffende partij. U wordt tijdig op de hoogte gebracht, zodat u zich kunt voorbereiden op de renovatie. Ons doel is een probleemloos proces.
Hoe laat zullen de monteurs aanwezig zijn op de geplande uitvoeringsdatum(s)?
Onze monteurs zullen op de geplande uitvoeringsdatum(s) om 7.30 uur beginnen en blijven tot ons werk gereed is. We zorgen ervoor dat alle openingen gedicht zijn voordat ze vertrekken, voor uw gemoedsrust en veiligheid.
Wat moet ik doen als ik op de geplande datums niet aanwezig kan zijn?
Als u niet aanwezig kunt zijn op de geplande datums, vragen we u toch vriendelijk om de medewerkers van Driessens toegang te verlenen tot uw woning voor de werkzaamheden aan de kozijnen en deuren. We begrijpen dat dit misschien lastig voor u kan zijn. Als dat het geval is, kunt u wellicht iets regelen met een kennis, familielid of buren. Zo kunnen de werkzaamheden toch doorgaan, terwijl iemand op uw woning let. We staan klaar om met u samen te werken en eventuele zorgen weg te nemen.
Wat zijn de mogelijke gevolgen als de uitvoeringsdatum wordt gewijzigd vanwege onvoorziene omstandigheden?
Als de uitvoeringsdatum verandert door onvoorziene omstandigheden, zoals slecht weer wordt u snel op de hoogte gebracht door het uitvoerende bedrijf. We streven ernaar om de impact op u te minimaliseren en open communicatie te behouden, zodat eventuele wijzigingen soepel worden afgehandeld.
Welke voorbereidingen moet ik treffen aan zowel de binnen- als buitenkant van mijn woning voor de renovatie?
Voor een vlotte renovatie vragen we om enkele voorbereidingen te treffen aan zowel de binnen- als buitenkant van uw woning. Buitenshuis, maak de gevels en kozijnen vrij van obstakels zoals waslijnen, antennes en schotels. Verwijder ook andere eigendommen die aan de buitenmuur zijn bevestigd. Binnenshuis hebben we ongeveer 1 tot 1,50 meter vrije werkruimte nodig langs de kozijnen. Verwijder daarom tijdelijk luxaflex, gordijnen en lamellen inclusief de rails om een soepele montage mogelijk te maken.
Zorg ervoor dat persoonlijke spullen die mogelijk beschadigd kunnen raken tijdens de werkzaamheden, zoals meubels, worden afgedekt, verplaatst of tijdelijk worden verwijderd. Deze maatregelen helpen ons om efficiënt en veilig te werken, en zorgen ervoor dat uw woning goed wordt onderhouden.
Wat moet ik doen als er schade optreedt aan mijn eigendommen tijdens de werkzaamheden?
Als er ondanks voorzorgsmaatregelen schade ontstaat aan uw eigendommen tijdens de werkzaamheden, geef dit dan aan bij de 1ste monteur en meld dit dan ook binnen 24 uur via mail of telefoon bij de aangewezen contactpersoon. Vergeet niet een foto en beschrijving van de situatie toe te voegen. We staan klaar om snel en adequaat te reageren op uw melding.
Service en reparatie
Raam tegelijk in draai en kiep stand repareren
Hoewel een draai kiepraam een beveiliging heeft waardoor deze altijd in één van de twee standen staat, kan het door veroudering of slechtere afstelling toch voorkomen dat het raam in zowel de draai als de kiepstand komt te staan. Naast dat dit natuurlijk heel vervelend is, kun je bij het oplossen van dit probleem wel antwoord krijgen op de vraag: hoe werkt een draai kiepraam precies.
Het kan dus voorkomen dat je draai kiepraam in beide standen tegelijk staat en dus nog maar aan één hoek aan het kozijn en aan het schaarmechanisme vast zit. Doordat draai kiepramen een zeer sterk mechanisme hebben, leidt dit in de meeste gevallen niet tot schade. Echter kan het wel per draai kiepraam verschillen hoe je dit moet oplossen. In de meeste gevallen is het repareren van een draai kiepraam dat in beide standen staat simpel:
- Je ziet een palletje of knopje aan de zijkant van het raam, je vindt deze in de kopse kant van de zijkant waar de kruk zit.
- Zet vervolgens het palletje naar beneden en zorg dat deze in lijn staat met het beslag. Indien je een knopje hebt: druk dan dit knopje in. Op deze manier kun je de kruk weer bewegen. Zet de kruk in de stand waarin deze verticaal omhoog staat.
- Duw vervolgens de bovenhoek weer in het kozijn zoals deze zou moeten staan in de draaistand.
- Je zet nu de druk in de draaistand, dit is de horizontale stand van de kruk.
- Als het goed is kun je het raam nu weer goed bewegen zoals deze in de draaistand zou moeten bewegen.
- Doe vervolgens het raam dicht om opnieuw een stand te kiezen.